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I migliori sistemi POS per ristoranti e bar 2021

Molti sistemi POS per ristoranti consentono di effettuare il pagamento direttamente al tavolo e supportano sistemi di pagamento come Apple Pay.(Credito immagine: Getty)

Come funzionano i sistemi POS dei ristoranti?

Come i sistemi POS in qualsiasi settore, i sistemi per punti vendita dei ristoranti possono essere in loco o basati su cloud. Fondamentalmente, i sistemi POS funzionano elaborando pagamenti dei clienti sicuri e rapidi di ogni tipo. Queste transazioni possono includere vendite e rimborsi standard, calcolo dell'imposta sulle vendite, acquisto di buoni regalo o crediti in negozio, iscrizioni a programmi fedeltà e altro ancora.



Un moderno sistema POS per ristoranti utilizzerà queste informazioni sulla transazione per aggiornare le scorte e assisterti, ad esempio, nella gestione dell'inventario degli ingredienti o nella gestione dei tavoli. Questi utili sistemi digitali possono anche aiutarti con altre aree del tuo ristorante, come tenere d'occhio i furti dei dipendenti e aiutare a migliorare la comunicazione attraverso gli aggiornamenti degli ordini in tempo reale tra il personale dietro e il front of house. Oltre a risparmiare tempo, questo assicurerà che il tuo servizio di ristorazione rimanga veloce.

Per i clienti, i sistemi POS dei ristoranti dovrebbero aiutare a semplificare e accelerare il processo di vendita e completare la loro esperienza culinaria senza intoppi. Nei ristoranti con servizio rapido, ciò può avvenire tramite chioschi POS self-service, ordini online o ordini al tavolo per banchetti senza contatto in ristoranti raffinati.

Tutti i sistemi POS, ristoranti e non, sono composti da software POS e bundle hardware POS. Esempi di hardware POS includono uno schermo di visualizzazione POS, scanner di codici a barre, stampante per ricevute, terminale di pagamento con carta e cassetto contanti.

Quanto costano i sistemi POS dei ristoranti?

I moderni sistemi POS per ristoranti mostrano chiaramente il tuo menu, con foto, quindi gli errori di ordine sono molto meno probabili.(Credito immagine: Getty)

Il costo del sistema POS del ristorante varierà in base al fornitore del POS e ciò per cui pagherai dipenderà in ultima analisi dalle esigenze della tua attività di ristorazione. Vale anche la pena considerare il ROI che un sistema POS può aggiungere alla tua attività. Capire questo ti aiuterà a vedere se il costo è costoso o giustificato a lungo termine, specialmente se il sistema POS consentirà alla tua azienda di risparmiare tempo e garantire più vendite.

Come Kadence Edmonds di Epos Now sottolinea giustamente , 'Invece di prendere la decisione solo in base ai costi, dovrai valutare il valore che un moderno sistema POS per ristoranti basato su cloud aggiunge alla tua attività'.

E dato che nel 2020 c'erano più di 1 milione di ristoranti negli Stati Uniti secondo il Associazione Nazionale Ristoratori , vorrai un sistema POS per ristoranti che aiuti la tua attività a distinguersi. In breve, quanto costa il sistema POS del tuo ristorante dipende da te e dalle tue priorità aziendali.

1. POS velocità della luce

Ideale per ristoranti di piccole e medie dimensioni con un negozio di e-commerce online

Motivi per acquistare
+Conveniente per piccole operazioni e scalabile per la crescita futura+Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7+Realizzato appositamente per i ristoranti
Motivi per evitare
-Non compatibile con Android-I componenti aggiuntivi possono aumentare notevolmente i costi

Pianifica il layout del tuo ristorante con questo fantastico sistema POS(Credito immagine: velocità della luce)

Velocità della luce è un noto sistema POS per ristoranti.

Gestione della tavola

Con solide funzionalità di gestione dei tavoli e di layout del ristorante, Lightspeed POS ti consente di creare il modello di ristorante perfetto sul tuo iPad. Queste funzionalità aiutano i server a gestire gli ordini elencati in base a un layout del tavolo che riflette il piano di posti a sedere personalizzato del tuo ristorante.

Con così tanto da ricordare per i camerieri, questo è uno strumento eccellente in grado di garantire che le richieste dietetiche e allergiche speciali non vengano mai perse. Lightspeed POS ti aiuta a scaricare la pressione dal tuo personale e a garantire che i clienti ricevano un servizio personalizzato. Inoltre, i tuoi addetti alla reception possono controllare rapidamente la disponibilità di tavoli liberi in un grande stabilimento dove i punti ciechi sono inevitabili.

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Reportistica e gestione dell'inventario

La funzione di reportistica avanzata di Lightspeed consente ai responsabili delle operazioni di tenere traccia dell'inventario, ai supervisori di monitorare le prestazioni del team e consente ai contabili di riassumere facilmente i dati finanziari del ristorante. Il sistema POS Lightspeed funziona sul cloud, quindi se il tuo ristorante ha più filiali, puoi gestirle facilmente da una posizione centrale.

(Credito immagine: velocità della luce)

Gestione degli ordini

L'interfaccia del punto vendita Lightspeed è facile da usare, il che lo rende ideale per i dipendenti del ristorante di tutte le abilità tecniche. Ti consente persino di visualizzare le immagini delle voci di menu ai clienti per tenerli informati in ogni fase dell'ordine e del pagamento.

Modalità offline

Sta lentamente diventando la norma per i fornitori di POS avere una modalità offline nel caso in cui Internet si interrompa e i pagamenti debbano ancora essere elaborati. Lightspeed POS non fa eccezione e ha una modalità offline completamente funzionale. In caso di interruzione di Internet, il sistema POS continuerà a funzionare e alla fine sincronizzerà tutti i dati delle transazioni sul cloud quando la connessione verrà ripristinata.

Pagamento e supporto

Lightspeed funziona con la propria interfaccia di pagamento e addebita una tariffa fissa del 2,6% + $ 0,10 per transazione. Si integra anche con processori di pagamento di terze parti a un costo aggiuntivo. Lightspeed si sincronizza anche con tutti i principali fornitori di servizi di consegna e offre ordini e pagamenti senza contatto. Con l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è difficile sbagliare con questo popolare sistema POS.

2. Toast POS

Ideale per le aziende basate su Android che necessitano di un sistema POS ristorante completamente integrato

Motivi per acquistare
+Un sacco di funzioni+Basato su cloud+Gestione avanzata dei dipendenti+Assistenza clienti gratuita
Motivi per evitare
-Impegno contrattuale di due anni per Toast Payments-Costi di elaborazione elevati per gli ordini online

Soluzioni di pagamento POS mobile all'avanguardia di Toast(Credito immagine: brindisi)

Pane abbrustolito è un sistema POS all-in-one progettato appositamente per i ristoranti. A differenza delle solite alternative basate su iPad, Toast è una soluzione POS basata su Android.

Pagamento e supporto

Toast offre un'eccellente assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, una volta acquistato un sistema POS da loro. Contattali via e-mail, telefono o chat dal vivo, indipendentemente dal pacchetto POS del ristorante che acquisti. Vanno anche oltre con Brindisi Aula e Università , una brillante risorsa educativa che offre formazione Toast POS illimitata ai nuovi utenti in inglese e spagnolo.

Il piano gratuito di Toast POS è ottimo per i nuovi ristoranti. C'è anche un pacchetto a pagamento che parte da $ 165 al mese e include l'app da asporto Toast e la funzione di ordinazione online.

Le tariffe per l'elaborazione dei pagamenti partono da un ragionevole 2,49% + $ 0,15 per le transazioni con carta di persona. Tuttavia, il contratto Toast Payments ti blocca in un impegno di due anni con una commissione di risoluzione anticipata. Inoltre, la commissione di elaborazione per gli ordini online è attualmente del 3,5% + $ 0,15.

Se preferisci non pagare in anticipo per il pacchetto standard, c'è anche un'opzione pay-as-you-go con un addebito del 2,99% + $ 0,15 per transazione. Con questa opzione, non ci sono costi separati per l'abbonamento al software POS dello starter kit, il bundle hardware dello starter kit Toast o l'elaborazione del pagamento con carta (carta presente o non presente).

(Credito immagine: brindisi)

Gestione ordini, inventario e turni

Toast ha tutte le funzioni che puoi aspettarti da un moderno sistema POS per ristoranti. Stiamo parlando di funzionalità POS mobili per ordini al tavolo, ordini senza contatto, monitoraggio dettagliato dell'inventario, gestione di server e turni, elaborazione dei pagamenti mobili e assistenza clienti senza costi aggiuntivi.

Reportistica e analisi dei dati

Ottieni le informazioni che desideri dalle vendite dei clienti con l'analisi intuitiva delle prestazioni in tempo reale di Toast POS. Una delle loro migliori funzionalità di reporting è un'e-mail notturna automatizzata. L'e-mail riassume le vendite e altri KPI della giornata, aiutandoti a valutare le aree di crescita delle vendite e dove rimuovere i colli di bottiglia delle operazioni del ristorante.

La parte migliore? I loro strumenti di reporting funzionano in base alla tua pianificazione aziendale. Puoi visualizzare i rapporti sul tuo cellulare, tablet o desktop e accedere ai dati dei rapporti ovunque e in qualsiasi momento.

3. TouchBistro POS

Ideale per la personalizzazione del ristorante e le funzionalità specifiche del ristorante

Motivi per acquistare
+Ottima formazione e supporto+POS in loco+Si integra con app di consegna di terze parti e processori di pagamento
Motivi per evitare
-Componenti aggiuntivi costosi

Il sistema POS TouchBistro funziona con tutti i tipi di attività di ristorazione(Credito immagine: Touch bistrot)

Ciò che rende TouchBistro un altro eccellente fornitore di POS per ristoranti? Molte cose, dall'onboarding e dall'assistenza alla configurazione fino ai loro sistemi di visualizzazione della cucina, eleganti schede per menu digitali e pratici display digitali rivolti ai clienti.

Reportistica e gestione dell'inventario

TouchBistro è un sistema POS sicuro, in loco, basato su iPad che è orgoglioso della sua versatilità e che semplifica la vita degli utenti. Una caratteristica che aiuta in questo è lo strumento di registrazione delle ricette, che ti consente di tenere traccia dei costi e delle quantità degli ingredienti in modo che il sistema possa confrontarli con il tuo inventario esistente e vedere dove potresti essere a corto di ingredienti per piatti popolari.

Questo aiuta con la gestione della cucina ed è particolarmente utile quando hai prenotazioni per grandi feste e hai bisogno di vedere quali voci di menu hai bisogno di fare scorta. Ancora più importante, può anche aiutarti a risparmiare denaro non ordinando in eccesso e riducendo gli sprechi per l'efficienza aziendale.

Gestione di tabelle e ordini

Il software e l'hardware TouchBistro POS è orgoglioso di fornire un sistema di pagamento e ordine completamente integrato che è rapido, affidabile e pronto a gestire tutte le richieste di ristorazione o pagamento dei clienti.

Come parte di ciò, offrono un sistema di ordinazione al tavolo che avvantaggia i clienti e le aziende per ridurre al minimo le code di pagamento e aumentare il turnover dei tavoli in modo da poter effettuare più vendite al giorno. Ad accompagnare il sistema di ordinazione al tavolo ci sono funzionalità che vendono le voci di menu scelte dal ristorante e consentono ai camerieri di dividere il conto per gli ospiti senza la necessità di ginnastica aritmetica mentale.

Separatamente TouchBistro offre una planimetria e una funzione di gestione dei tavoli per aiutare il tuo sistema POS a rispecchiare il layout del tuo ristorante nella vita reale.

Pagamento e supporto

I prezzi partono da $ 69/mese con funzioni come reportistica e analisi, menu, personale e gestione dei tavoli. Le opzioni aggiuntive includono la gestione delle prenotazioni per $ 229 al mese, ordini online a $ 50 al mese, carte regalo per $ 25 al mese e un programma fedeltà per $ 99 al mese. Sono disponibili anche chioschi self-service e schede di menu digitali a un prezzo.

A titolo di supporto, TouchBistro offre workshop dal vivo con istruzioni passo passo e ha un risorsa di archivio della guida in linea pure.

4. POS quadrato per ristoranti

Il miglior sistema POS a tutto tondo per ristoranti e neofiti del sistema POS

Motivi per acquistare
+Integrazione nativa con i servizi Square+Piano gratuito per iniziare
Motivi per evitare
-Design hardware goffo

Gestisci facilmente gli ordini con The Square Kitchen Display System(Credito immagine: quadrato)

Meglio conosciuto per i suoi servizi di elaborazione dei pagamenti mobili, Quadrato offre anche soluzioni POS complete per ristoranti e altre attività. Se hai già utilizzato altri servizi Square, come il loro costruttore di siti Web, o se hai familiarità con l'hardware Square, sarà facile abituarsi a Square POS per il tuo ristorante.

Pagamento

Square semplifica l'elaborazione dei pagamenti. C'è una tariffa fissa del 2,6% + $ 0,10 per i pagamenti mobili, con chip card e a banda magnetica e del 2,9% + $ 0,30 per i pagamenti online. I sistemi POS quadrati si integrano facilmente con il loro servizio di elaborazione dei pagamenti e puoi ottenere la conformità PCI, assistenza per lo storno di addebito e rapporti in tempo reale senza costi aggiuntivi.

Ci sono tre piani disponibili per i clienti del ristorante. Il piano gratuito include menu, gestione degli ordini e dei tavoli, assegni aperti e mancia automatica. Il piano Plus costa $ 60 al mese e fornisce l'auto 86ing e il conteggio degli articoli, la possibilità di riaprire gli assegni chiusi, la gestione dei posti e dei corsi, la personalizzazione della planimetria e i rapporti avanzati. C'è anche un piano premium con prezzi personalizzati progettati per scalare insieme alla tua attività in espansione.

Hardware per punti vendita Square(Credito immagine: quadrato)

Servizio Clienti

Il servizio clienti è disponibile dalle 6:00 alle 18:00 per il piano gratuito e sul sito Web Square è disponibile un database di risoluzione dei problemi completo per aiutare a risolvere i problemi più comuni. Il piano Plus, tuttavia, viene fornito con supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

5. Rivela i sistemi POS

La migliore soluzione premium per ristoranti più grandi e ristoranti raffinati

Motivi per acquistare
+Funzionalità avanzate+Funzionalità offline stabile
Motivi per evitare
-Caro e basato su un contratto di tre anni-Nessuna opzione Android

Una soluzione POS basata su iPad e ultra potente(Credito immagine: sistemi Revel)

Il Revel Il sistema POS ha tutto.

Il primo sistema POS basato su iPad, Revel è completamente scalabile e semplice da usare. Questo POS basato su cloud ha anche un'eccellente funzionalità offline e ti consente di elaborare i pagamenti anche quando Internet non è disponibile. Più costoso della maggior parte, il sistema POS Revel parte da $ 99 al mese con un contratto di tre anni.

Analisi e inventario e gestione dei dipendenti

Le funzionalità includono la gestione dell'inventario, la gestione dei dipendenti e report e analisi complete. Puoi anche aggiungere altri servizi come la gestione delle consegne, gli ordini online, i chioschi, le funzionalità di ordinazione mobile e altro ancora.

Pagamento e supporto

L'elaborazione dei pagamenti è offerta tramite Revel Advantage, ma la velocità di elaborazione non è disponibile sul sito Web di Revel Systems. Tuttavia, il sito Web TouchBistro ha una tabella di confronto in cui la velocità di elaborazione di Revel risulta essere 2,49% + $ 0,15.

Revel ha una dedica Sito Web di supporto POS di Revel , sezione FAQ e supporto completo per l'onboarding. Inoltre, con un account manager dedicato otterrai un supporto individuale in qualsiasi momento.

Nel complesso, il sistema POS Revel è una scelta solida per i marchi di ristoranti a cui non importa pagare un piccolo extra per funzionalità e servizi di prima qualità.

Il miglior sistema POS per ristoranti per la tua attività è la tua scelta

Solo tu puoi dire quale sistema POS conforme a PCI ed EMV funziona meglio per il tuo ristorante, ma con la nostra guida, le tue opzioni dovrebbero essere leggermente più chiare. Ti consigliamo inoltre di dare un'occhiata al nostro riepilogo del miglior sistema POS per camion di cibo tanto quanto i sistemi di punti vendita elencati condividono le caratteristiche che sono molto richieste dai proprietari di ristoranti.

Altri sistemi POS per ristoranti da considerare sono Adyen POS e Helcim POS che guadagnano dalle loro commissioni di transazione, risparmiando il costo di dover pagare la tariffa mensile che hai con la maggior parte dei fornitori di POS.

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